■レンタルお申し込みの流れ
■レンタル日数の数え方/レンタル予約の受付可能日について
■ナイトパックについて
■郵送について
■レンタルのお支払いについて
■レンタル予約カートの使い方
■レンタル補償制度について
■ポイントについて
レンタルのお申し込みは、ご希望の商品を予約カートに入れ、必要事項をご記入しご送信頂く事でお申し込み頂けます。
※レンタルの受付はご希望されたレンタル日の２日前までとさせて頂いております。
在庫確認後、メール、またはお電話にてご連絡致します。ご確認後、身分証明書のコピーをFAXして頂きます。※お客様情報の入力欄には必ず身分証と同一内容をご記入下さい。
※お預かりしたお客様の個人情報は“個人情報保護法”に基づき、厳重に管理致します。→個人情報保護法に関して
身分証明証として有効な物
| 運転免許証 | 有効期限内で、各都道府県公安委員会発行の物に限ります。 住所変更されている場合は両面 （国際免許証は不可）をご送信下さい。 |
|---|---|
| パスポート + 住民票、または公共料金請求書 | パスポートは有効期限内の物に限ります。写真及び住所のページをご送信下さい。 住民票・公共料金請求書は発行日より3ヶ月以内のもの、公共料金請求書は電気・ガス・水道・電話に限ります。 |
| 健康保険証 + 住民票、または公共料金請求書 | 健康保険証は有効期限内で、現住所の記載がある物に限ります。 住民票・公共料金請求書は発行日より3ヶ月以内のもの、公共料金請求書は電気・ガス・水道・電話に限ります。 |
代金をお振込み頂きます。（代金引換、クレジット払いの場合は必要ございません）
弊社でお振込み確認後、ご返信致します。これでレンタル予約が完了となります。
その後、弊社で発送の手配を取らせて頂きます。
商品発送後は、ヤマトのお問い合わせ番号と共に再度ご連絡致します。
<レンタル到着後について>
【１】商品に同梱しております“レンタル商品チェックリスト”にて、付属品、商品、全て入っている事をご確認下さい。（チェックリストは捨ててしまわずに、返却時に商品と同梱してお送り下さい）
▼
【２】配送中や持ち運び時の不慮の事故により故障がないか、必ず動作チェックをお願い致します。
▼
【３】問題がございましたら、すぐにお電話下さい。 TEL: 03-3442-7816
故障の場合、同じ商品か同等の代換品を即急に手配致します。
→レンタル規約第5条
機材を梱包して頂き、レンタル最終日に、同梱してあります返送伝票をお使い頂き、ヤマト運輸に集荷のお電話をしご郵送頂くか、またはヤマト提携先のコンビニ（以下の画像参照）にお渡し下さい。ご返却は必ず弊社到着日に間に合うようご郵送下さい。
（配送・レンタル日数の数え方に関してはレンタル日数の数え方をご覧下さい。）
＊事前に集荷依頼のお電話をして頂く必要がございます。
ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625
レンタルの開始前日、ご指定頂いた時間にお客様にお届け致します。
レンタル最終日に同梱してあります返送伝票をお使い頂き、ヤマト運輸に発送して頂きます。
5月18日より1泊2日レンタルの場合：
5月17日のご指定された時間にお客様の元に商品が到着→
5月18日にお客様ご使用→
5月19日午前12時までに弊社宛てにご発送下さい。
（四国・九州・沖縄・北海道・離島など、遠方のお客様は5月18日の最終便<18:00～19:00>までにお送り下さい。）
5月18日よりナイトパックレンタルの場合：
5月18日のご指定された時間にお客様の元に商品が到着→
5月18日にお客様ご使用→
5月19日午前12時までに弊社宛てにご発送下さい。
（四国・九州・沖縄・北海道・離島など、遠方のお客様は5月18日の最終便<18:00～19:00>までにお送り下さい。）
＊ご返送時は返信伝票を同梱しておりますので、そちらをご利用下さい。
＊荷物到着が遅延した際は延滞料を頂く事になりますので、遅れずにご配送下さい。
（配送時の不慮の事故等の場合は延滞料は発生致しません。）
＊事前にお客様側で集荷依頼のお電話をして頂く必要がございます。
ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625
<レンタル予約の受付可能日に関して>
お客様が予約カートでお申し込みされた後に、在庫確認（初めての方は身元証明確認）や配送準備などがございますので、レンタルの受付はご希望されたレンタル日の2日前までとさせて頂いております。急なレンタルの際は直接お問合せ下さい。
<レンタル予約のお申し込み期限に関して>
お申し込み頂いた後、2日以内にご連絡がない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
ナイトパックは、商品が到着した当日中（夕方など）にお使いになられたい方、イベント・パーティーなど夜間に使われたい方に向けたaircord独自のサービスです。商品到着日の翌日AM12:00の間までに、当社よりお送りする返送伝票と共にヤマトにお引渡し下さい。（0泊1日扱い)
5月18日よりナイトパックレンタルの場合：
5月18日のご指定された時間にお客様の元に商品が到着→
5月18日にお客様ご使用→
5月19日午前12時までに弊社宛てにご発送下さい。
（四国・九州・沖縄・北海道・離島など、遠方のお客様は5月18日の最終便<18:00～19:00>までにお送り下さい。）
＊事前に集荷依頼のお電話をして頂く必要がございます。
ヤマト運輸フリーダイヤル：0120-01-9625
■ レンタル開始日にヤマト運輸でお届け。
ご希望日（レンタル開始日）、及びご希望のお届け時間帯をご指定できます。
レンタルの場合、商品をお送りし、ご使用後にご返却頂く為、1回のレンタルで往復分２回の配送が必要となります。
配送時間のご指定はヤマト運輸の時間をベースにして、以下の6つの時間帯から選ぶ事が可能です。＊午前8～10時まで指定される際は、「タイムサービス」となり、別途料金が掛かります。
天候・災害・事故などのアクシデントにより、商品が指定時刻を過ぎる場合がございます。
指定日時・時刻は余裕を持ってご注文下さい。
<ご返送時の郵送に関して>
機材を梱包して頂き、レンタル最終日に、同梱してあります返送伝票をお使い頂き、ヤマト運輸に集荷のお電話をしご郵送頂くか、またはヤマト提携先のコンビニ（以下の画像参照）にお渡し下さい。ご返却は必ず弊社到着日に間に合うようご郵送下さい。
（配送・レンタル日数の数え方に関してはレンタル日数の数え方をご覧下さい。）
●ヤマト提携のコンビニエンスストア
aircordレンタルでは、代金引換・銀行振込・クレジットカードによるお支払いが可能です。
■ お支払い価格の算出方法
商品代金合計＋送料(＋代引手数料) ＝ お支払い価格
ご注文後に再度メールにてお支払総額をご連絡致します。
■ クレジットカード
下記のクレジットカードが、レンタルカート内でご利用頂けます。
＜国際ブランド＞
VISA・MASTER CARD・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS
＜国内ブランド＞
UCカード、※他申請中
■ 銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行 東恵比寿支店 （普通）
No: 4613503
名義: カ)エアーコード
【備考】誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ 代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】タイムサービス（午前8～10時着便）との併用はできません。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
レンタルされたい商品が決定しましたら、レンタル台数と日数を決め予約カートをクリックして下さい。
レンタル開始日のご指定(例；07月25日etc...）は、レジへ進んだ先で設定して下さい。
レンタルされたい商品を予約カートへ入れ終わったら、「ご注文画面へすすむ」ボタンを押してください。
会員登録も兼ねておりますので、入力情報は、身分証明証と同じ情報をご記入ください。登録先と異なる住所に送られたい場合は、「送り先設定」で送付先住所をご記入下さい。
[配送設定の入力]
必須マークがついておりませんが、ご希望日、及びご希望時間帯は必ずご記入ください。ご希望日＝レンタル開始日となります。
例：5月17日より1泊2日でレンタルされたいお客様の場合
“ご希望日”に5月17日、“ご希望時間帯”に指定されたい時間をご記入下さい。
5月17日に商品が到着→
5月18日にお客様ご使用→
5月19日午前12時までにヤマト便にて弊社宛てにご発送下さい。
（四国・九州・沖縄・北海道・離島など遠方のお客様は、5月18日の最終便<18:00～19:00>までにお送り下さい。）
[お支払い方法の入力]
銀行振込（前払い）・代金引換、クレジット払いよりお選びいただきます。
[備考欄]
領収書、その他ご質問等ございましたら、備考欄にお書き添え下さい。
会員登録は、入会費や会費など一切の料金はかかりません。今後のお取引の際に大変便利な機能になります。
「会員登録する」を選択した場合はIDとパスワードの項目も入力して下さい。
ご注文内容の最終確認画面です。
入力された情報に間違いがないかご確認ください。 万が一の為に、この画面をプリントアウトしてお控えください。
「注文を確定する」ボタンをクリックし、これで予約受付の完了です。
初めてのお客様は身分証明書コピーを弊社までFAXして頂き、銀行振込みを選択された方は発送日（希望日の前日）３日前までに指定口座へお振込みください。(お振込みが無い場合、レンタルをご利用頂けません。)
<レンタル予約のお申し込み期限に関して>
お申し込み頂いた後、2日以内にご連絡がない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
aircordで商品をレンタルする際に、落下・水没・火災・盗難など万一の不祥事に備えて安価に加入できる安心の補償プランをご用意しております。
ご希望の方は、レンタルカート内の備考欄に「○○プラン希望」と表記頂くか、またはお申し込み後にコンタクトフォームにて、お客様のお名前とご希望のプランを表記の上、ご連絡下さい。
補償加入料金
本体レンタル料の5％
免責金額
6,000円
最大補償額
最大で３万円まで修理代金を補償
例：商品代金（弊社仕入価格）が100,000円の場合は最大で30,000円まで補償。
補償加入料金
本体レンタル料の10％
免責金額
6,000円
最大補償額
最大で商品代金（当店仕入価格）の7割まで修理代金を補償。
例：商品代金（弊社仕入価格）が100,000円の場合は最大で70,000円まで補償。
補償加入料金
本体レンタル料の20％
免責金額
6,000円
最大補償額
最大で商品代金（弊社仕入価格）まで修理代金を補償、全損も対応。
例：商品代金（弊社仕入価格）が100,000円の場合は最大で100,000円まで補償。
※このレンタル補償制度は、国内のみの適用となります。
※海外でご使用される場合は、海外旅行保険にお客様側でお申し込み下さい。
但し、海外旅行保険を加入されても、業務遂行のために使用される場合は、海外旅行保険の約款上、補償対象外となりますのでご注意下さい。
【注意事項】
(1) 金額の適用範囲
レンタル補償プランが適用になった場合は、修理代から免責金額6,000円を除いた金額を補償いたします。お客様は免責金額6,000円と最大補償金額を越えた分をご負担頂くことになります。
※レンタル補償プランは、機材本体を対象とします。記録メディア、アクセサリー類については、レンタル補償プランの対象外となっております。また、品物が返却されない場合は、いかなる理由においてもレンタル補償プランの対象にはなりませんので、ご注意ください。
(2) 対象になる事項
落下、水没、火災・盗難
※対象となる事項により故障等したレンタル商品は必ず弊社に返却をして頂きます。万一返却して頂けない場合は、レンタル補償制度の対象になりませんのでご注意下さい。
※盗難の場合は必ず警察に被害届けを提出して頂く事になります。被害届けを提出しますと受理番号を教えてくれますので、その受理番号を弊社にご報告して頂きます。届けの無いものは、レンタル補償制度の対象になりません。
※紛失、置き忘れはレンタル補償制度の対象になりません。
aircordレンタルでは、お買い上げ額に応じて、ポイントが発生するシステムを採用しております。1000円お買い上げごとにポイントが10ポイント加算され、次回以降のレンタルに10円分の割引としてご利用頂けます。※会員登録されたお客様のみに有効のサービスとなりますので、ご注意下さい。
